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服务宗旨
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品质与风险管理部：
为了确保运输每个环节的品质和控制风险，远恒物流有专门的品质与风险管理部对运输品质和风险进行管理。职能如下：
— 下辖品质管理、安全管理、呼叫中心等职能线；
— 行使品质规划、风险管理、在途跟踪、异常事故处理与保险管理等工作。
呼叫中心：
•负责执行对网点在途车辆的跟踪，确保货物全程掌控；
•负责对跟踪过程中出现异常情况的反馈，协调相关职能部门进行处理；
•负责货物安全到货，与收货方、司机的三方有效确认，确保货物的安全性。
